Kebijakan Pengiriman & Penyerahan

Pendahuluan

Di Longchen Technology, kami berkomitmen untuk menyediakan layanan pengiriman dan penyerahan barang yang andal bagi pelanggan di seluruh dunia.

Kebijakan Pengiriman & Kebijakan Pengiriman ini menguraikan prosedur pengiriman umum, ketentuan pengiriman, standar pengemasan, dan tanggung jawab pelanggan untuk pesanan internasional.

Pengaturan pengiriman khusus dapat bervariasi tergantung pada jenis mesin, jumlah pesanan, tujuan, dan kebutuhan proyek.

Pemrosesan Pesanan

Setelah pesanan dikonfirmasi dan deposit yang diperlukan telah diterima, produksi akan dijadwalkan sesuai dengan linimasa proyek yang telah disepakati.

Waktu pengerjaan (lead time) manufaktur dapat bervariasi tergantung pada:

• Konfigurasi mesin
• Persyaratan kustomisasi
• Jumlah pesanan
• Ketersediaan komponen
• Penjadwalan produksi

Estimasi waktu pengerjaan akan diberikan selama proses penawaran harga.

Ketentuan Pengiriman

Longchen Technology terutama mendukung ketentuan perdagangan internasional berikut:

EXW (Ex Works)

Berdasarkan ketentuan EXW, pelanggan bertanggung jawab untuk mengatur pengambilan, transportasi, prosedur ekspor, jasa pengiriman barang (freight forwarding), penyelesaian bea cukai, dan semua biaya logistik terkait setelah barang tersedia di fasilitas kami.

FOB (Free On Board)

Berdasarkan ketentuan FOB, Longchen Technology bertanggung jawab untuk mengirimkan barang ke pelabuhan ekspor yang ditunjuk dan menyelesaikan prosedur bea cukai ekspor.

Setelah barang dimuat ke atas kapal, tanggung jawab dan risiko transportasi beralih kepada pembeli.

Pelanggan bertanggung jawab atas:

• Biaya angkutan laut (ocean freight)
• Asuransi kargo
• Penyelesaian bea cukai di tujuan
• Bea masuk dan pajak impor
• Transportasi lokal

Pelabuhan FOB spesifik akan dikonfirmasi selama proses penawaran harga.

Metode Pengiriman

Tergantung pada ukuran, berat, dan tujuan mesin, pengiriman dapat diatur melalui:

🚢 Angkutan Laut

✈ Angkutan Udara (untuk peralatan kecil atau suku cadang)

🚚 Transportasi Domestik (jika berlaku)

Metode transportasi yang paling sesuai akan direkomendasikan berdasarkan kebutuhan proyek dan ekspektasi pengiriman.

Ekspor Pengemasan

Untuk memastikan keamanan selama pengangkutan internasional, peralatan dikemas secara profesional sebelum dikirim.

Metode pengemasan dapat mencakup:

✔ Pembungkus pelindung

✔ Perlindungan anti-lembap

✔ Peti kayu yang diperkuat

✔ Material kemasan standar ekspor

✔ Pengamanan peralatan di bagian dalam

✔ Tindakan perlindungan terhadap guncangan

Metode pengemasan dapat bervariasi tergantung pada ukuran mesin dan persyaratan pengiriman.

Pemeriksaan Sebelum Pengiriman

Semua peralatan menjalani pemeriksaan dan pengujian sebelum dikirim.

Pelanggan dapat meminta:

• Video pengujian mesin
• Video demonstrasi produk
• Foto peralatan yang telah selesai diproduksi
• Foto pengemasan
• Dokumentasi pengiriman

Jika memungkinkan, pengujian mesin dilakukan sebelum pengiriman untuk memastikan pengoperasian yang tepat dan kepuasan pelanggan.

Dokumentasi Pengiriman

Tergantung pada pesanan dan negara tujuan, dokumentasi dapat mencakup:

• Faktur Komersial (Commercial Invoice)
• Daftar Kemasan (Packing List)
• Bill of Lading (jika berlaku)
• Sertifikat Asal Barang (jika diminta)
• Dokumen Ekspor
• Dokumen lain yang disyaratkan oleh peraturan yang berlaku

Ketersediaan dokumen dapat bervariasi tergantung pada persyaratan negara tujuan.

Penyataan Penyangkalan Waktu Pengiriman

Perkiraan tanggal pengiriman diberikan hanya untuk tujuan perencanaan.

Jadwal pengiriman aktual dapat dipengaruhi oleh faktor-faktor di luar kendali kami, termasuk:

• Kepadatan pelabuhan
• Jadwal perusahaan pelayaran
• Pemeriksaan bea cukai
• Kondisi cuaca
• Gangguan transportasi
• Peraturan pemerintah
• Kejadian force majeure

Longchen Technology tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh penyedia layanan logistik pihak ketiga atau keadaan di luar kendali yang wajar.

Tanggung Jawab Impor

Pelanggan bertanggung jawab untuk memahami dan mematuhi peraturan impor di negara masing-masing.

Hal ini dapat mencakup:

• Izin impor
• Prosedur kepabeanan
• Bea masuk dan pajak
• Persyaratan pendaftaran produk
• Peraturan kepatuhan setempat

Pelanggan disarankan untuk berkonsultasi dengan otoritas bea cukai setempat atau profesional jasa pengiriman barang (freight forwarder) jika diperlukan.

Klaim Kerusakan Akibat Pengiriman

Pelanggan harus memeriksa semua kiriman segera setelah tiba.

Jika ditemukan kerusakan akibat pengiriman yang terlihat jelas, pelanggan harus:

1. Dokumentasikan kerusakan dengan foto.
2. Segera beri tahu pihak jasa pengiriman.
3. Hubungi Longchen Technology sesegera mungkin.
4. Simpan semua bahan kemasan untuk keperluan pemeriksaan jika diperlukan.

Pelaporan yang cepat membantu memperlancar komunikasi dengan penyedia jasa pengiriman dan mendukung proses klaim jika berlaku.

Informasi Kontak

Untuk pertanyaan terkait pengiriman, silakan hubungi tim kami:

Longchen Technology

Email: goodnesspack@gmail.com

Situs web: https://id.autolabelpro.com/