- goodnesspack@gmail.com
- Jam kerja: Senin hingga Sabtu, pukul 08.00 hingga 18.00.
Bahasa Indonesia 
English
Русский
Español
Français
Türkçe
Português (Brasil)
Tiếng Việt
العربية
فارسی
Anda dapat menghubungi tim kami melalui berbagai saluran, termasuk email, WhatsApp, formulir pertanyaan online, dan metode kontak lainnya yang tercantum di situs web kami.
Untuk membantu kami memberikan solusi yang paling sesuai, sebaiknya sertakan informasi seperti:
Tim kami akan meninjau kebutuhan Anda dan merespons secepat mungkin dengan rekomendasi dan bantuan penawaran harga.
Teknologi Longchen sangat mementingkan inovasi, kualitas, dan perlindungan kekayaan intelektual.
Kami memegang berbagai sertifikasi, merek dagang, dan paten model utilitas yang terkait dengan produk dan teknologi kami. Pencapaian ini mencerminkan komitmen berkelanjutan kami terhadap pengembangan produk dan keunggulan manufaktur.
Sertifikat yang relevan dan dokumentasi pendukung dapat diberikan berdasarkan permintaan atau dilihat di situs web kami.
Saat ini, fokus utama kami adalah pembuatan dan penyediaan peralatan pelabelan Teknologi Longchen.
Namun, kami memahami bahwa pelanggan yang berbeda mungkin memiliki kebutuhan bisnis yang unik. Untuk proyek khusus yang melibatkan pencitraan merek, pelat identifikasi, dokumentasi, atau konfigurasi khusus, harap hubungi tim kami untuk mendiskusikan opsi yang tersedia.
Kami selalu terbuka untuk mencari solusi praktis yang mendukung tujuan bisnis pelanggan kami.
Ya. Kami bekerja dengan pelanggan dari berbagai negara dan wilayah di seluruh dunia.
Tim kami memiliki pengalaman mendukung proyek internasional, termasuk manufaktur peralatan, pengemasan ekspor, koordinasi pengiriman, dokumentasi teknis, dan layanan dukungan jarak jauh. Kami berkomitmen untuk membantu pelanggan luar negeri membeli dan mengoperasikan peralatan kami dengan percaya diri.
Untuk persyaratan tujuan tertentu, silakan hubungi tim penjualan kami untuk mendapatkan bantuan.
Ya, kunjungan pabrik dipersilakan.
Pelanggan diundang untuk mengunjungi fasilitas manufaktur kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang proses produksi, prosedur pengujian mesin, dan kemampuan teknik kami. Selama kunjungan, tim kami dapat memberikan demonstrasi produk, diskusi teknis, dan konsultasi proyek berdasarkan kebutuhan spesifik Anda.
Untuk memastikan pengaturan yang tepat, sebaiknya jadwalkan kunjungan Anda terlebih dahulu.
Pelanggan memilih Teknologi Longchen karena kami menggabungkan pengalaman manufaktur, keahlian teknik, dan layanan pelanggan yang responsif.
Keunggulan kami antara lain:
Kami berkomitmen untuk menyediakan solusi pelabelan andal yang membantu pelanggan meningkatkan produktivitas, mengurangi biaya tenaga kerja, dan mencapai kinerja produksi yang stabil.
Mesin pelabelan kami banyak digunakan di banyak industri, termasuk:
Karena produk yang berbeda memerlukan metode pelabelan yang berbeda, kami juga memberikan solusi khusus untuk memenuhi persyaratan produksi dan pengemasan tertentu.
Teknologi Longchen memiliki pengalaman lebih dari 15 tahun dalam desain dan pembuatan peralatan pelabelan.
Selama bertahun-tahun, kami telah bekerja dengan ratusan perusahaan di berbagai industri dan mengumpulkan pengetahuan luas dalam aplikasi pelabelan, integrasi otomatisasi, dan solusi mesin yang disesuaikan. Pengalaman ini memungkinkan kami merekomendasikan solusi praktis dan hemat biaya untuk berbagai kebutuhan produksi.
Ya. Kami adalah produsen langsung dengan fasilitas produksi dan tim teknik kami sendiri di Tiongkok.
Dari desain dan perakitan mesin hingga pengujian dan pemeriksaan kualitas, setiap tahap dikelola dengan cermat untuk memastikan kinerja yang andal dan kualitas yang konsisten. Hal ini memungkinkan kami menawarkan harga langsung dari pabrik, penyesuaian fleksibel, dan dukungan teknis profesional di seluruh proyek.
Longchen Technology adalah produsen profesional yang berspesialisasi dalam mesin pelabelan otomatis dan solusi otomatisasi pelabelan. Dengan pengalaman industri lebih dari 15 tahun, kami menyediakan peralatan untuk berbagai industri, termasuk kosmetik, makanan, minuman, farmasi, bahan kimia, elektronik, dan produk rumah tangga.
Tim kami berfokus pada desain mesin, manufaktur, penyesuaian, dukungan teknis, dan layanan purna jual, membantu pelanggan meningkatkan efisiensi produksi dan akurasi pelabelan.
Cukup hubungi tim kami dengan informasi produk dan persyaratan pelabelan Anda.
Foto, video, gambar, sampel, dan detail produksi semuanya dapat membantu mempercepat proses evaluasi.
Teknisi kami akan meninjau aplikasi Anda dan merekomendasikan solusi yang paling sesuai berdasarkan kebutuhan produksi spesifik Anda.
Belum tentu.
Banyak persyaratan penyesuaian yang dapat dicapai dengan menambahkan mekanisme tambahan atau memodifikasi konfigurasi alat berat yang ada, yang mungkin hanya memerlukan biaya tambahan yang tidak terlalu besar.
Investasi akhir bergantung pada cakupan penyesuaian dan kompleksitas solusi yang diperlukan.
Jadwal proyek bervariasi bergantung pada kompleksitas mesin, persyaratan penyesuaian, beban kerja teknik, dan ketersediaan komponen.
Setelah mengevaluasi proyek, tim kami akan memberikan perkiraan jadwal produksi dan terus memberi informasi kepada pelanggan selama proses produksi.
Ya.
Selain mesin pelabelan mandiri, kami dapat membantu pelanggan dalam mengembangkan solusi otomatisasi terintegrasi sesuai dengan kebutuhan produksi mereka.
Bergantung pada cakupan proyek, solusi dapat mencakup proses seperti:
Tujuan kami adalah membantu pelanggan meningkatkan efisiensi sekaligus mengurangi tenaga kerja manual dan biaya produksi.
Ya.
Mesin kami sering kali dapat diintegrasikan dengan peralatan produksi yang ada untuk menciptakan alur kerja yang lebih efisien dan otomatis.
Bergantung pada proyeknya, integrasi mungkin melibatkan konveyor, peralatan pengisian, mesin penutup, sistem pengkodean, sistem inspeksi, peralatan pengemasan, dan komponen lini produksi lainnya.
Ya.
Bergantung pada aplikasinya, sistem pelabelan dapat dikonfigurasi untuk menerapkan label ke beberapa posisi selama siklus produksi yang sama.
Contohnya mungkin termasuk:
Konfigurasi sebenarnya akan bergantung pada desain produk dan persyaratan produksi.
Dalam banyak kasus, ya.
Produk dengan bentuk yang unik, permukaan melengkung, dimensi yang tidak biasa, atau persyaratan pemosisian khusus mungkin memerlukan perlengkapan, sistem pemandu, mekanisme pemosisian, atau lampiran pelabelan yang disesuaikan.
Tim teknik kami akan mengevaluasi aplikasi spesifik dan merekomendasikan solusi yang paling sesuai.
Ya.
Menyediakan sampel fisik sering kali merupakan cara paling efektif bagi tim teknik kami untuk mengevaluasi persyaratan pelabelan dan memverifikasi kompatibilitas mesin.
Setelah meninjau sampel, kami dapat merekomendasikan konfigurasi mesin yang sesuai atau mengembangkan solusi khusus jika diperlukan.
Untuk merekomendasikan solusi yang paling sesuai, kami biasanya meminta:
Semakin banyak informasi yang diberikan, semakin akurat teknisi kami dalam mengevaluasi proyek dan merekomendasikan solusi yang tepat.
Ya. Pengembangan mesin khusus adalah salah satu kekuatan inti kami.
Berdasarkan karakteristik produk Anda, persyaratan label, kecepatan produksi, dan tata letak pabrik, kami dapat memodifikasi desain mesin yang ada atau mengembangkan solusi pelabelan khusus untuk lebih memenuhi kebutuhan produksi Anda.
Tujuan kami adalah memberikan solusi praktis, efisien, dan hemat biaya untuk setiap proyek.
Bergantung pada proyek dan negara tujuan, dokumentasi dapat mencakup:
Persyaratan dokumen tertentu dapat didiskusikan selama proses pemesanan.
Mesin dikemas menggunakan metode pengemasan ekspor yang sesuai dan dirancang untuk melindungi peralatan selama transportasi internasional.
Tergantung pada ukuran mesin dan persyaratan tujuan, pengemasan dapat mencakup:
Tujuan kami adalah memastikan peralatan tiba dengan selamat dan dalam kondisi baik.
Ya.
Pelanggan dapat meminta pemeriksaan mesin sebelum pengiriman.
Tergantung pada keadaan, pemeriksaan dapat dilakukan melalui:
Kami berkomitmen untuk memastikan pelanggan yakin terhadap peralatan sebelum pengiriman.
Ya.
Setiap mesin menjalani pengujian dan inspeksi sebelum pengiriman.
Prosedur pengujian mungkin mencakup:
Jika memungkinkan, video pengujian dan materi pendukung dapat diberikan kepada pelanggan sebelum pengiriman.
Ya.
Kami memahami pentingnya transparansi dan komunikasi proyek.
Bergantung pada proyeknya, pelanggan mungkin menerima pembaruan seperti:
Tujuan kami adalah memberikan informasi kepada pelanggan selama proses produksi.
Waktu tunggu produksi bervariasi bergantung pada jenis mesin, persyaratan penyesuaian, dan jadwal produksi saat ini.
Mesin standar umumnya memerlukan waktu lebih sedikit dibandingkan solusi khusus.
Setelah meninjau persyaratan proyek Anda, kami akan memberikan perkiraan jadwal produksi sebagai bagian dari proses penawaran harga.
Setelah pesanan dikonfirmasi dan deposit yang disepakati diterima, proyek memasuki tahap produksi.
Proses umumnya meliputi:
Selama proses berlangsung, tim kami dapat memberikan pembaruan kemajuan bila diperlukan.
Tim teknik dan penjualan kami akan membantu Anda selama proses seleksi.
Berdasarkan jenis produk Anda, persyaratan pelabelan, kapasitas produksi, dan rencana ekspansi di masa depan, kami akan merekomendasikan konfigurasi mesin yang paling sesuai untuk mencapai pengoperasian yang andal dan efisien.
Anda tidak perlu menentukan sendiri model mesin. Cukup berikan detail permohonan Anda, dan kami akan membantu mengidentifikasi solusi yang tepat.
Semakin banyak informasi yang Anda berikan, semakin akurat kami dapat merekomendasikan solusi yang sesuai.
Informasi berguna mungkin mencakup:
Jika tersedia, sampel fisik dapat lebih membantu evaluasi teknik kami.
Anda dapat meminta penawaran harga dengan menghubungi tim penjualan kami melalui formulir pertanyaan, email, WhatsApp, atau metode kontak lain yang tersedia di situs web kami.
Untuk membantu kami memberikan penawaran harga yang akurat, sebaiknya sertakan informasi seperti foto produk, dimensi, spesifikasi label, persyaratan kecepatan produksi, dan detail aplikasi khusus apa pun.
Ya.
Untuk sebagian besar proyek, video pengujian mesin, foto, dan materi inspeksi dapat diberikan sebelum pengiriman.
Hal ini memungkinkan pelanggan memverifikasi pengoperasian mesin, kinerja pelabelan, dan penyelesaian proyek secara keseluruhan sebelum pembayaran saldo diatur.
Pelanggan harus memeriksa kiriman pada saat kedatangan.
Jika ditemukan kerusakan yang terlihat:
Tim kami akan membantu meninjau situasi dan memberikan dukungan yang sesuai bila memungkinkan.
Semua mesin dipersiapkan dengan cermat untuk pengiriman internasional.
Bergantung pada jenis peralatan dan persyaratan tujuan, kemasan dapat mencakup:
Langkah-langkah ini membantu mengurangi risiko kerusakan selama transportasi.
Bergantung pada pesanan dan persyaratan tujuan, dokumen dapat mencakup:
Dokumen tambahan mungkin tersedia berdasarkan kebutuhan pelanggan dan peraturan setempat.
Waktu pengiriman bergantung pada beberapa faktor, termasuk:
Setelah detail pengiriman dikonfirmasi, perkiraan waktu transit dapat diberikan untuk tujuan perencanaan.
Ya.
Meskipun banyak pelanggan bekerja dengan perusahaan ekspedisi mereka sendiri, kami juga dapat membantu koordinasi pengiriman bila diperlukan.
Tim kami dapat membantu menyiapkan dokumentasi ekspor dan berkomunikasi dengan penyedia logistik untuk mendukung kelancaran proses pengiriman.
Kami terutama mendukung:
• EXW (Bekas Karya)
• FOB (Gratis Di Pesawat)
Opsi ini memberikan fleksibilitas kepada pelanggan saat mengatur layanan transportasi dan logistik internasional.
Pengaturan pengiriman khusus dapat didiskusikan selama proses penawaran harga.
Produksi dimulai setelah:
✔️ Spesifikasi teknis telah dikonfirmasi
✔️ Pesanan telah disetujui
✔️ Deposit yang disepakati telah diterima
Setelah langkah-langkah ini selesai, proyek akan dijadwalkan untuk produksi dan perakitan.
Pengaturan pembayaran dapat bervariasi tergantung pada proyek, konfigurasi mesin, dan nilai pesanan.
Untuk sebagian besar pesanan peralatan, deposit diperlukan untuk memulai produksi, dan sisanya dibayarkan sebelum pengiriman.
Ketentuan pembayaran tertentu akan dinyatakan dengan jelas dalam dokumen penawaran dan pemesanan.
Untuk pesanan internasional, kami terutama menerima T/T (Transfer Telegrafik / Transfer Bank).
Transfer bank banyak digunakan dalam transaksi mesin internasional dan menyediakan metode yang aman dan efisien untuk memproses pembayaran.
Informasi perbankan terperinci akan diberikan pada kutipan resmi dan faktur proforma.
Permintaan dukungan teknis dapat diajukan melalui:
Untuk membantu kami memberikan bantuan yang lebih cepat, pelanggan didorong untuk menyertakan foto, video, informasi mesin, dan deskripsi rinci dari isu kapanpun mungkin.
Ketersediaan dan waktu pengiriman suku cadang bergantung pada komponen spesifik yang dibutuhkan dan negara tujuan.
Suku cadang pengganti yang umum umumnya lebih mudah diatur, sedangkan komponen khusus mungkin memerlukan waktu persiapan tambahan.
Pelanggan dianjurkan untuk memberikan informasi mesin dan detail suku cadang saat meminta dukungan untuk membantu mempercepat proses.
Ya, layanan di lokasi mungkin tersedia bila diperlukan.
Karena perjalanan internasional melibatkan transportasi, akomodasi, pengurusan visa, dan pertimbangan penjadwalan, dukungan di lokasi biasanya dievaluasi berdasarkan kasus per kasus.
Tim kami akan bekerja sama dengan pelanggan untuk menentukan solusi dukungan yang paling praktis dan efisien.
Dalam banyak kasus, masalah dapat diselesaikan dengan cepat melalui bantuan teknis jarak jauh, sehingga mengurangi waktu dan biaya layanan.
Bahkan setelah masa garansi berakhir, pelanggan dapat terus menerima dukungan teknis dari tim kami.
Konsultasi teknis dan panduan operasional umumnya tersedia untuk membantu pelanggan dalam penggunaan sehari-hari dan pemecahan masalah.
Jika suku cadang pengganti, peningkatan komponen, atau servis di lokasi diperlukan, biaya terkait mungkin berlaku tergantung pada situasi spesifik.
Ya.
Kami terus memasok suku cadang dan komponen pengganti setelah masa garansi kapan pun tersedia.
Mempertahankan pengoperasian peralatan dalam jangka panjang adalah penting bagi kami, dan kami berupaya untuk mendukung pelanggan sepanjang masa pakai alat berat.
Suku cadang aus dan komponen habis pakai umumnya tidak tercakup dalam garansi standar.
Suku cadang ini dapat mengalami keausan operasional normal dan mungkin memerlukan penggantian berkala tergantung kondisi penggunaan.
Tim kami dapat membantu mengidentifikasi suku cadang yang diperlukan dan memberikan rekomendasi penggantian bila diperlukan.
Masa garansi standar kami umumnya 12 bulan sejak tanggal pengiriman kecuali disepakati lain.
Garansi mencakup cacat terkait produksi dan masalah peralatan dalam kondisi pengoperasian normal.
Ketentuan garansi khusus akan dinyatakan dalam dokumen dan perjanjian penjualan yang relevan.
Teknologi Longchen memberikan dukungan teknis berkelanjutan setelah pengiriman peralatan.
Pelanggan dapat menghubungi tim dukungan kami untuk mendapatkan bantuan dengan:
Dukungan teknis tersedia melalui email, aplikasi perpesanan, foto, video, dan metode komunikasi jarak jauh lainnya.
Ya.
Pelatihan operator tersedia untuk membantu pelanggan memahami pengoperasian alat berat, prosedur penyesuaian, perawatan rutin, dan pemecahan masalah dasar.
Materi pelatihan dapat mencakup:
Kami bertujuan untuk memastikan bahwa operator dapat menggunakan peralatan dengan percaya diri dalam produksi sehari-hari.
Ya.
Kami memberikan panduan pemasangan dan bantuan pengaturan untuk peralatan kami.
Bergantung pada proyek dan kebutuhan pelanggan, dukungan dapat diberikan melalui dokumentasi teknis, foto, video, komunikasi online, atau bantuan jarak jauh.
Tujuan kami adalah membantu pelanggan menyelesaikan instalasi secara efisien dan memulai produksi secepat mungkin.